近日，深圳市宝安区福永人民医院关节手足外科主任陈科明收到了一幅手绘图。画作分为三格：左边是膝盖解剖示意图和穿白大褂的医生，中间是星星和云朵簇拥下的一段工整文字：“谢谢陈科明主任和团队帮奶奶换了新膝盖，我们全家感谢您”，右边是一棵大树和笑眯眯的太阳，树下写着“陈主任辛苦了”。

陈科明把画看了又看，掏出手机拍了张照。他在关节手足外科干了二十多年，收过锦旗，收过感谢信，但收到三个孩子一起完成的画，是头一回。

陈科明告诉记者，三个孩子是科室一位住院患者蔡女士的孙子孙女。蔡女士左膝关节已经疼了五年多，活动越来越受限，严重影响生活，所以慕名找到陈科明。经诊断，蔡女士同时患有左膝骨性关节病、半月板撕裂、韧带损伤，还叠加着高血压、糖尿病等基础疾病。对一位七旬老人来说，能不能重新稳稳当当地走路，是全家最揪心的事。

陈科明团队为蔡女士实施了左侧全膝关节置换术。术后，该科室护士长谢小兰带领团队从冰敷消肿到指导功能锻炼，细心照顾着老人。10月19日出院时，蔡女士精神状态良好，左膝切口、肢端血运和感觉都正常。

这些专业术语，孩子们未必全懂。但他们看得见奶奶的变化蔡女士一家住在深圳市宝安区福海街道会展湾，大姐霏霏和二姐苏苏都是高中生，小弟弟烨烨读小学五年级。奶奶住院期间的周末，孩子们都全天守在医院陪伴着奶奶。关节手足外科走廊有个暖心墙，那里贴着的一封封感谢信让他们受了启发，三个人一合计：别人能写，我们能不能画一幅？

分工很快定了下来：大姐画画底子好，负责勾框架；二姐管填色；小弟字写得工整，把想说的话一笔一画写上去。作品就在14楼关节手足外科走廊上完成，护士路过时探头看了一眼，孩子们还有点不好意思。

画里那个穿白大褂的医生，圆圆的脸，笑眯眯的眼睛，胸前挂着听诊器，就是他们喜欢的陈科明伯伯。旁边一只膝关节示意图，用红笔标出了关节线。中间那一段文字没有华丽辞藻，就是一句“我们全家感谢您”。最右边那棵树，枝干画得粗壮，树冠涂得满满当当，树根处一圈圈年轮清晰可见。树下站着一个笑呵呵的太阳。

陈科明后来说起这件事，语气里带着一种朴素的触动。他说孩子们的心意很纯粹，画得也用心，看到那棵树和那个笑脸太阳，觉得做医生再累也值了。

对蔡女士一家来说，陈科明团队解决的正是这件事。对三个孩子来说，他们能回报的，就是把走廊里看到的那份感动，变成自己手里的一幅画。

画交到陈科明手上那天，他问孩子们叫什么名字。大姐报了三遍，陈科明认真记在手机备忘录里。后来有人问他画上画了什么，他说：“一个医生，一棵树，一个太阳。还有三个孝顺的孩子。”

在深圳市宝安区福永人民医院关节手足外科，这种暖心的故事并非孤例。科室是区级医学重点学科单位，也是深圳市骨与关节退行性疾病防治联盟分中心之一，挂牌“深圳市医疗卫生三名工程—北京大学深圳医院运动医学”协作科室。陈科明师从多位国内知名专家，带领团队在关节置换和运动医学领域深耕多年，还把技术带到了西藏林芝察隅的义诊现场。护士长谢小兰非常重视科室文化建设，在她看来，护理团队是患者住院期间接触最多的人，服务意识的温度直接决定了患者和家属对科室的感知。她常说，要提升群众满意度，首先得让护理团队自己“心里有光”。

据陈科明介绍，深圳市宝安区福永人民医院党委近年来推行“医患关系新温度”工作思路，陈科明主任带领团队落实该院党委倡议，推出关心关爱病房，涵盖环境文化建设、沟通服务提升、护理服务延伸等举措。孩子们在走廊里看到的那一封封感谢信，正是这套体系运转之下，患者心声被看见、被传递的一个微小却温暖的缩影。（通讯员：甘峰  采集：陈翠平  编辑：卫晓健  供稿：深圳市宝安区福永人民医院）